سياسة تسليم الحجز
من نحن · تواصل معنا · الأسعار · تسليم الحجز · الاسترجاع والإلغاء · الشروط والأحكام · الخصوصية · احجز الحين
خدماتنا رقمية (حجوزات فنادق ومواصلات ورحلات)، وما في شحن لمنتجات مادية.
- التأكيد الفوري: بعد نجاح الدفع، نأكد الحجز مع الفندق أو مقدم الخدمة مباشرة، ويوصلك تأكيد الحجز خلال دقايق: رقم الحجز (يبدأ بـ GB-)، ورقم تأكيد الفندق، وتفاصيل الإقامة.
- طريقة التسليم: على الواتساب، وفي صفحة حجزك على الموقع (تقدر تطبعها أو تحفظها PDF)، وبالإيميل عند الطلب.
- إذا تأخر التأكيد: أحياناً الفندق ياخذ وقت أطول للتأكيد. نبلغك إن الحجز قيد التأكيد، ونرسل لك التأكيد أول ما يوصل. وإذا ما تأكد، يرجع لك المبلغ كامل تلقائياً.
- عند الوصول: اعرض رقم الحجز أو التأكيد مع جوازك في الفندق. المواصلات والرحلات يوصلك معها وقت ومكان الالتقاء وطريقة التواصل مع السائق أو المرشد.
Delivery Policy
About us · Contact us · Pricing · Delivery · Refunds & cancellations · Terms · Privacy · Book now
Our services are digital (hotel, transfer and tour bookings); there is no shipping of physical goods.
- Instant confirmation: after a successful payment, we confirm the booking with the hotel or service provider right away, and you receive your booking confirmation within minutes: booking number (starts with GB-), the hotel's confirmation number and your stay details.
- How it is delivered: by WhatsApp, on your booking page on our website (printable or save as PDF), and by email on request.
- If confirmation takes longer: sometimes a hotel needs more time to confirm. We tell you the booking is being confirmed and send the confirmation as soon as it arrives. If it cannot be confirmed, the full amount is refunded automatically.
- At arrival: show your booking or confirmation number with your passport at the hotel. For transfers and tours you receive the meeting time and place and how to reach the driver or guide.
Genie Bot Reservations · جِني بوت للحجوزات
سجل تجاري رقم / Commercial Registration (CR) No. 202345-1 · مملكة البحرين / Kingdom of Bahrain